Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : 19/08/2025

La présente politique de confidentialité s’applique au site numabureau.com et à l’entreprise MARTAIAA, Nüma bureau est une marque exploitée par Tino Martinez PDG de MARTAIAA (ci-après “Nüma Bureau”, “nous” ou “notre”).

Chez Nüma Bureau, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, le produit doit répondre aux critères suivants :

  • Être non utilisé et en parfait état.

  • Être retourné dans son emballage d’origine intact.

  • Être accompagné d’une preuve d’achat (facture ou confirmation de commande).

Procédure de retour

  1. Contactez notre service client par email à info@numabureau.com avant de procéder à l’envoi.

  2. Emballez soigneusement le produit.

  3. Envoyez-le à l’adresse suivante :

Adresse de retour :
Nüma Bureau
8 bis Impasse du Rotagnier
69680 Chassieu
France

Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, nous vous informerons par email de l’approbation ou du rejet du retour.

  • Si le retour est approuvé, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrés, via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Cas de non-remboursement

Un remboursement ne pourra pas être accordé dans les cas suivants :

  • Produit endommagé par le client.

  • Pièces ou accessoires manquants.

  • Produit personnalisé ou sur-mesure.

Frais de retour

  • Les frais de retour sont offerts, sauf en cas d’abus ou retour non conforme (produit utilisé, abîmé ou incomplet).

Contact

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.

Nom commercial: MARTAIAA, Nüma bureau est une marque exploitée par Tino Martinez PDG de MARTAIAA

Forme Juridique: Entrepreneur Individuel

Numéro de téléphone: +33 6 25 58 07 04

E-mail : info@numabureau.com

Adresse physique : 8 bis impasse du Rotagnier, 69680 Chassieu – France

Siren : 930813381

Siret : 93081338100017

Numéros de TVA: FR81930813381

Code NAF ou APE : 4791A - (Vente à distance sur catalogue général)

Horaires : Lun–Ven 9h–18h (heure de Paris) Samedi & jours fériés : fermé • Dimanche : fermé